Ein online Casino kann man sich in vielen verschiedenen Formen vorstellen. Es gibt diejenigen, die sich auf ein spezielles Thema konzentrieren wie zum Beispiel Slot Spiele oder Live Dealer Spiele und dann wiederum solche, die ein breites Angebot an Spielen bereit stellen wollen. Unter letzterem Aspekt ist CasinoExtra zu verstehen. Hier CasinoExtra kann man von über 600 verschiedenen Spielautomaten bis hin zu klassischen Karten- und Tischspielen wählen.
Überblick über den Anbieter
Casino Extra gehört zu der maltesischen Firma Highweb Ventures N.V, die auch andere Online Casinos betreibt wie zum Beispiel CasinoLuck oder Cherry Casino. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf Malta und wird dort von einer gesamtschweizerisch-reglementierten Gesellschaft verwaltet. Die Website selbst ist in mehreren Sprachen verfügbar, darunter Deutsch natürlich auch. Auf dieser Plattform kann man online spielen oder aber auch mobile Spiele herunterladen.
Die Firma gibt an, dass sie seit 2018 tätig ist und ein starkes Wachstum erlebt hat. Dies dürfte unter anderem auf ihre professionelle Geschäftspolitik zurückzuführen sein, die in dem Bereich Sicherheit, Service sowie Zahlungsabwicklung besonders punkten kann.
Registrierung
Die Registrierung bei Casino Extra funktioniert sehr einfach und ist vollautomatisch durchgeführt. Dazu müssen lediglich einige persönliche Daten eingegeben werden wie Name, Adresse oder E-Mail-Adresse. Der Anbieter erfordert für das Spielen zwar keine echten Einsätze zu tätigen, aber die vertrauenswürdige Abwicklung von Onlinezahlungen wird so dennoch als Grundvoraussetzung angeführt.
Zur Überprüfung der Registrierung kann man nach wenigen Minuten im Profilbereich überprüfen. Dies ist auch für Spieler sehr wichtig, da Casino Extra eine strenge Politik in Bezug auf Mindestanforderungen an das Alter und die Identität seiner Spieler hat.
Kundenkonto
Einmal registriert steht es jedem Spieler frei, sein Konto auszubauen oder zu bearbeiten. Dazu gehören unter anderem auch Personalisierungs-Einstellungen wie das Benutzername- sowie Passwörterfeld für eine einfache Erinnerungsfunktion. Es ist aber wichtig zu wissen, dass sich die Nutzer ihrer Rechte bewusst sind und ihre Privatsphäre schützen.
Bonusprogramm
Einzahlungen erhalten hierbei von Casino Extra einen Bonus, der auf die Summe in Bezug steht. Für alle Neukunden wird ein 100%-igen Bonus bis zu einer Höhe von 200 Euro ausbezahlt. Hierfür sind aber bestimmte Bedingungen erforderlich.
- Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei 20 €.
- Die Auszahlung der Gewinne und das Erreichen des Fünffachen der Einzahlungsbedingungen gilt hier als notwendig.
- Für alle verfügbaren Spins ist eine Wettumsetzung von 50€ auf allen Casino-Spielen erforderlich.
Für bestehende Spieler gibt es keine besonderen Vorteile im Angebot. Das Programm für bestehende Kunden bei Casino Extra kann in jedem Falle als eher eingeschränkt bezeichnet werden.
Zahlungssysteme
Das Casino hat sich entschieden, die Zahlungssicherheit und Transparenz ihrer Spieler zu maximieren, indem sie mehrere verschiedene Bezahlmethoden für alle Zahlungsarten zur Verfügung stellt. Im Zuge des Spiels ist es auch möglich, die wichtigsten Nutzerdaten (Zahlungen und Boni) von der Benutzersession selbst auszulesen.
Bislang verfügbare Anbieter sind unter anderem Skrill oder PayPal als online Bezahlmethode. Aber man kann auch Zahlung per Vorauskasse über das Konto eines Spielerkunden, die klassische Banküberweisung von dem eigenen Konto einer anderen Person (z.B. für Spesen), eine Mastercard/Visa und andere EC-Bezahlmethoden verwenden.
Lizenzierung
Casino Extra verfügt über eine offizielle Glücksspiel-Lisenz von Malta. Der Anbieter kann also sich der strengen Auflagen des Landes bewusst sein, in dem er tätig ist und muss daher ständige Audits durchführen.
Sicherheit
Um den Schutz der Spieler sicherzustellen wird ein aktuelles SSL-Zertifikat verwendet. Dazu müssen auch die Software und Hardware laufend aktualisiert werden. Dies liegt nicht nur am Wunsch nach einer sicheren Umgebung, sondern in Bezug auf Sicherheitsstandards auch dazu beiträgt.
Softwareanbieter
Die verschiedenen Spiele von Casino Extra kommen aus den Händen mehrerer Anbieter:
- Novomatic: ein sehr bekannter Softwarehersteller, der klassische Automaten herstellt.
- NetEntertainment: in diesem Fall bieten die Spieler eine breite Palette an moderneren Spielautomaten und Live-Spielen.
Mobilversion
Casino Extra hat sich als mobile Online Casino präsentiert. Man kann hierzu einfach auf sein Tablet oder Smartphone gehen, dann wird man direkt zur mobilen Website weitergeleitet, über die man alle Funktionen verfügbar hat wie z.B. das Anlegen eines neuen Benutzerkontos.
Kundenservice
Hier ist der Service sehr gut durchdacht: für jede Frage steht ein Team bereit und kann so schnell per Live-Chat oder E-Mail auf Fragen von Kunden eingehen. Es gibt auch einen FAQ-Bereich, wo die häufigsten Antworten bereits vorhanden sind und können von Nutzern selbst verwendet werden.
Geschwindigkeit der Auszahlungen
Ermittelt man ein schnelles Spielgeschehen ermitteln kann man in dem Faktor 24-48 Stunden erkennen lassen. Es ist aber wichtig zu wissen, dass dies die Zeit zwischen Abberufung und Eingang des Geldes auf das Konto betrifft.
Allgemeine Meinung
Casino Extra ist eine faire Online Casino Spielplattform für Spieler jeden Alters mit den Spielen, die hier angeboten werden. Es gibt verschiedene Zahlungsverfahren, so dass man sich keine Gedanken mehr über mögliche Abweisungen machen muss und hat das Glück ein paar Gewinne abzubilden.
Casino Extra ist sicherlich kein Casino mit extrem hoher Anziehungskraft wie einige andere im Markt, aber durch seine breite Palette an Spielern unter anderem auch zu einem guten Casino für diejenigen geworden, die mehrere Stunden verbringen möchten. Die ständige Aktualisierung der Website und Spiele bietet immer wieder eine neue Chance zum Spielen.
Insgesamt kann man von einer hervorragenden Betreuung des Kunden in den verschiedenen Schritten eines Online-Spiels sprechen, wo sowohl Zahlungen als auch die Gewinne sicher verarbeitet werden.