WhalePlay ist ein Online-Casinobrand, der sich auf die Anbieterseite positioniert und eine Vielzahl von Glücksspielen anbietet. Das Unternehmen wurde 2017 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Malta, einem der renommiertesten Glücksspieljurisdiken im europäischen Raum.
Überblick
WhalePlay bietet mehr als 5.000 Slots, Tischspiele, Live-Casino-Spiele und weitere Glücksspiel-Titel an. Die Plattform whaleplay.de wird von renommierten Softwareanbietern wie Play’n GO, Microgaming und NetEnt beliefert. Das Unternehmen ist vor allem durch seine vielfältige Slot-Sammlung bekannt.
Registrierungsprozess
Um auf WhalePlay zu spielen, muss man sich erst einmal registrieren. Der Registrierungsprozess ist einfach und dauert nur wenige Minuten. Hierbei gibt man eine E-Mail-Adresse an, aus der auch die bestätigende E-Mail verschickt wird.
Das nächste Schritt besteht in der Erstellung eines Nutzerkontos mit Passwort und Benutzernamen. Danach werden einige grundlegende Fragen bezüglich des Wohnorts und der Altersangabe gestellt. Die meisten Anbieter erfordern eine Mindestaltersangabe von 18 Jahren.
Nach Absenden dieses Formulars erhält man zunächst eine E-Mail an die bei Registrierung angegebene Adresse, um sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse auch korrekt ist. Nach Bestätigung dieser E-Mail kann das Konto eingerichtet werden.
Konto-Funktionen
Nachdem man sich registriert hat, kann man ein Profil anlegen und das eigene Benutzerkonto verwalten. Die Mitglieder haben Zugriff auf ihren Spielhistorie sowie der Möglichkeit ihre persönlichen Informationen zu überprüfen oder zu ändern.
Darüber hinaus bietet WhalePlay die Möglichkeit zum Multi-Account-Handling für bestimmte Spieler. Für diese Nutzer wird ein spezielles Konto angelegt, welches das Spielverhalten von verschiedenen Accounts ermöglicht.
Bonuses
Die Online-Casinos bieten ihren Kunden immer wieder Boni an. Dabei handelt es sich um ein Geschenk des Anbieters als Einführung zu seinem Casino oder die Förderung bestimmter Spiele. WhalePlay bietet ebenfalls verschiedene Boni und Promotionen.
In der Regel können Boni nur für neue Spieler abgerufen werden, müssen aber nicht unbedingt bei einem bestimmten Spiel gespielt werden, wodurch es den Kunden ermöglicht wird ein breites Angebot an Spielen auszuprobieren.
Darüber hinaus bieten die meisten Casinos eine Bestandskundenpflege und Aktionen für regelmäßige Spieler. So gibt es zum Beispiel Loyalitätsprogramme oder sogar spezielle Aktionen für besondere Events.
Zahlungsmethoden
Neben der Sicherheit haben Zahlungskanäle bei den Online-Casinos eine immer größere Rolle erhalten, da viele Nutzer die Bequemlichkeit, Geld schnell auf das Konto zu überweisen und damit auch wieder abheben zu können. Für WhalePlay werden folgende Zahlungsverkehrssysteme akzeptiert: Visa/Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller usw.
Aber wie bei jedem anderen Anbieter sind die Auswahlmöglichkeiten hier nicht nur auf ein paar Verfahren beschränkt und es gibt auch eine Vielzahl von Bezahlmethoden für Nutzer aus verschiedenen Ländern. Auch Einzahlungen und Auszahlungen können in verschiedenen Währungen erfolgen.
Spielkategorien
WhalePlay bietet eine enorme Auswahl an unterschiedlichen Spielen, die sich auf verschiedene Klassen unterteilen lassen. Dazu gehören Slots, Tischspiele (Baccarat, Roulette), Live-Spiele und viele andere.
Der Slot-Bereich ist besonders umfangreich und umfasst mehr als 5.000 Titel von diversen Herstellern wie Play’n GO oder Microgaming. Hierbei finden sich auch progressive Jackpot-Slots mit einer Million-Dollar-Preissumme, aber auch weniger hochpreisige Online-Freispielautomaten.
Andererseits gibt es eine Auswahl an Tischspielen und Live-Casino Spielen wie Roulette, Baccarat oder Blackjack in verschiedenen Varianten. Die Software ist ständig weiterentwickelt worden um die Anzahl der verfügbaren Spiele zu erhöhen.
Software-Provider
WhalePlay hat sich mit einer großen Auswahl von Playern verbündet und stellt seinen Kunden dadurch ein breites Angebot an Spielen zur Verfügung, um jede Spielkultur bedienen zu können. Die Auswahlreichtum kann hier im Grunde nur durch das Spielerinteresse beschränkt werden.
Die Spiele sind nicht nur für die verschiedenen Browser ausgelegt, sondern auch speziell für Smartphones entwickelt worden. So wird auch von jedem Nutzer der Zugriff auf alle Spielkategorien über mobile Endgeräte erwartet und ermöglicht es daher, wo immer sich der Spieler befinden mag.
Mobilität
Die Mobilversion ist eine wichtige Komponente bei den Online-Casinos heute. Jeder bietet mittlerweile seine Spiele für Smartphones an und ermöglicht so einem Kunden von überall und zu jeder Zeit auf sein Konto zuzugreifen, um neue Angebote oder Promos einzusehen.
Daher gibt es beim Anbieter WhalePlay die Option zwischen verschiedenen mobilen Betriebssystemen wie Android oder iOS. Die Nutzung erfolgt in der Regel durch eine App im Browser und ermöglicht den Zugriff auf das Konto zu jeder Zeit aus dem Internet heraus.
Sicherheit
Die Sicherheit ist für alle Online-Casinos ein Hauptanliegen, da sich hier die Spielenden an ihrem eigenen Glückspel betätigen. Neben der gesetzlichen Regulierung von Malta hat WhalePlay verschiedene Maßnahmen getroffen um seine Plattform zu schützen und eine faire Erfahrung zu ermöglichen.
Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehört auch das Einsatz von SSL-Verschlüsselung, um die Daten des Benutzers vor Zugriffen Dritter sicherzustellen. Überdies bietet das Unternehmen regelmäßige Wartungen der Plattform an.
Lizenz und Regulierung
Wie jedes online Casino, das sich für einen Spieler interessiert hat, muss WhalePlay eine gültige Lizens von einer zugehörigen Behörde erhalten haben. Die Spielkultur auf den Malta-Inseln genießt eine gute Ruf weltweit als Glücksspiellandschaft.
Die Erlaubnis wurde durch die maltesische Gaming Commission erteilt, nachdem das Unternehmen alle erforderlichen Anforderungen erfüllte und geprüft wurden.
Kunden-Service
Neben der Sicherheit ist auch die Kundschafts-Betreuung ein zentraler Punkt für die meisten Casinos. WhalePlay bietet ebenfalls einen umfangreichen Kundenservice, in welchem man Fragen zu einem bestimmten Spiel stellen oder sich mit dem Kundenbetreuungsteam über seine persönlichen Daten unterhalten kann.
Die Kommunikation erfolgt entweder über E-Mail oder auch Live-Chat auf der Website.
Benutzer-Erlebnis
Wenn wir uns die Benutzbarkeit von WhalePlay ansehen, so ist es nicht nur eine sehr benutzerfreundliche Plattform, sondern bietet immer wieder neue Entdeckungen. Jeder Nutzer kann hier sein eigenes Spielerkonto erstellen und sich dann mit verschiedenen Spielen beschäftigen.
Zusätzlich gibt es auch eine App zum Mobile-Spiel. Der Zugriff erfolgt über ein mobiles Gerät auf das Konto zu jeder Zeit des Tages, wodurch man nicht mehr darauf angewiesen ist in einem bestimmten Ort sein Spielerkonto benutzen zu können.
Leistung und Effizienz
Wir konnten in unseren Tests keinen kritischen Punkt finden, bei dem WhalePlay keine sehr schnelle Antwort erzielte. Die Leistungen waren stets sehr schnell ausgeführt worden. Auch wenn viele von den Nutzerinhalten immer wieder versuchen die Website zu einer bestimmten Kategorie zuzurechnen oder sich als Anbieter zu stellen, kann nicht bestätigt werden.
Analyse
Die Online-Casinos haben in der letzten Zeit stark an Beliebtheit gewonnen und auch die Zahl der registrierten Mitglieder ist ständig gestiegen. WhalePlay hat durch das Angebot seiner Spiele einen breiten Raum innerhalb dieses Marktes erobert. Die Auswahl der Spiele kann sich auf über 5.000 Slots ausdehnen.
Ein sehr positiver Punkt bei der Website von WhalePlay ist die Sicherheit. Der Hauptsitz in Malta zeigt an, dass dem Unternehmen ein hohes Maß an Professionalität und Verantwortung für sein Geschäft zugetraut werden kann.
Auch wenn keine Probleme oder Unstimmigkeiten gefunden wurden, lässt sich dennoch sagen, dass es immer eine Möglichkeit gibt bei einem Problem die Kundenbetreuung anzusprechen. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform wird mit verschiedenen Funktionen wie einer App für mobile Endgeräte ermöglicht.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass WhalePlay ein sehr gutes Angebot an Spielern bietet und dadurch eine Position im Markt des Glücksspiels besetzt hat.
